Vorig jaar een huis gekocht. Patricia (de regentes makelaardij) was onze aankoopmakelaar. Een aantal dagen voor de overdracht plaatsvond, was er lekkage geconstateerd in de woning. Patricia pleitte eerst dat wij een financiële compensatie zouden krijgen hiervoor, maar de verkopende partij stemde hier niet mee in. Uiteindelijk hebben we afgesproken dat de verkopende partij de schade vanuit de VVE zou herstellen en hebben we op advies van Patricia het erbij laten zitten, gezien het om een bedrag van €650 leek te gaan en de verkopende partij claimde dat er garantie op de herstelwerkzaamheden zaten. Helaas bleek dat het reparatiewerk niet goed was uitgevoerd en er eveneens geen garantie op zat. Er is in totaal uiteindelijk zo’n €2000 uit de VVE gegaan om het te herstellen, en wij hebben alles mogen regelen hiervoor. Dit was niet de afspraak. Zowel de notaris als rechtsbijstand verwezen ons naar Patricia om hierbij te assisteren. Patricia heeft enkel een e-mail gestuurd naar de makelaar van de verkopende partij toen wij het probleem bij haar aankaartten, welke voet bij stuk hield en gevraagd of wij zo verder konden. Wij hebben aangegeven dat dit niet het geval is. Helaas hebben wij verder nooit meer wat gehoord van Patricia. Achteraf hebben wij spijt dat wij voor de regentes als aankoopmakelaar hebben gekozen. We zijn nu bezig met een juridisch proces, wat helaas veel tijd en geld kost. Dit alles had voorkomen kunnen worden als afspraken omtrent het herstellen van schade aan de woning die wij hebben gekocht, duidelijk op papier gezet waren en Patricia volledig in ons belang handelde. Het voelt nu meer als “het geld is binnen/de overdracht nadert, dus je mag het uitzoeken”.

Wat een topmakelaar! Patricia werkt met aandacht en precisie, heeft veel technische kennis in huis en communiceert snel en direct. Fijn om met iemand te werken die écht van haar vak houdt in deze branche. Met haar hulp hebben we na twee jaar zelfstandig zoeken binnen een een paar weken ons droomhuis gekocht.

Wij zijn super tevreden over hoe De Regentes ons heeft begeleid bij de verkoop van ons huis. Patricia heeft ervoor gezorgd dat wij onze woning boven verwachting goed hebben verkocht door haar deskundigheid en daadkrachtige aanpak. Dus mocht je op zoek zijn naar een makelaar in Den Haag, dan is De Regentes echt een aanrader!

Wij hadden ons geen betere makelaar kunnen wensen voor de verkoop van ons huis. Patricia is ontzettend vriendelijk, betrokken en most of all: denkt altijd een paar stappen vooruit. Zo bracht ze ons huis voordat deze op Funda stond bijvoorbeeld al onder de aandacht van de ‘afvallers’ van een ander huis bij ons in de buurt en adviseerde ze ons vooraf een bouwtechnische keuring laten doen om na de verkoop niet voor eventuele verassingen te komen te staan. Resultaat? Binnen 3 dagen was ons huis verkocht. Wij raden De Regentes dan ook iedereen aan die een makelaar in Den Haag nodig heeft!

We zijn heel erg blij dat we hebben gekozen voor De Regentes als verkoopmakelaar. De persoonlijke aanpak van Patricia zorgt dat niets aan het toeval wordt overgelaten. Dit onderscheidt De Regentes wat ons betreft van de concurrentie. Met een vlekkeloos dossier konden we vol vertrouwen de markt op. Alles verliep daardoor snel, efficiënt met een prachtig eindresultaat!

Patricia heeft ons ontzettend goed geholpen met zowel de verkoop van onze oude woning als aankoop van onze nieuwe woning. We hadden geen betere makelaar kunnen wensen en bevelen haar daarom ook van harte aan!